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Oracle營銷雲
Oracle 營銷雲是以數據驅動的促進(jìn)客戶體驗優化和收入增長(cháng)的營銷技術平台。爲企業和營銷人提供自動化營銷,精準化營銷和個性化營銷解決方案。通過(guò)營造和客戶的零距離體驗,將(jiāng)跨渠道(dào)、内容、社交媒體和數據管理結合,形成(chéng)從潛客到業務訂單的完整轉化流程,讓營銷人實現從 CMO 到 CGO 的完美轉型。
Oracle營銷雲主要産品
一、Eloqua營銷自動化平台
主要功能(néng)及價值:
1、線索識别/線索信息豐富
• 增加潛客視圖維度
•豐富潛客動态+ 靜态信息
•提升客戶數據的變現價值
2、線索評分
•銷售資源集中在優質線索跟進(jìn)上
•線索優先度評級與管理
•不再有線索流失
3、線索培育
•不間斷的線索培育
•更精準的溝通渠道(dào),覆蓋更多目标人群
•個性化信息推送
•多渠道(dào)營銷活動,優化投資效果
•線索識别/ 線索信息豐富
二、SRM社交關系管理
主要功能(néng):
1、輿情監督
•支持全球超過(guò)4000萬的網站
• 支持社交網絡,博客,視頻網站,論壇,新聞
•評論等各種(zhǒng)類型站點
• 捕獲社交站點的完整内容,不隻是内容摘要
• 滿足企業多種(zhǒng)社交媒體應用的訴求
2、社交交互
•在一個完整的界面(miàn)查看所有社交渠道(dào)的活動,可在擁有的社交媒體平台上回複信息給每個參與者。
• 監控重要話題,如客戶服務問題,市場活動,事(shì)件,品牌以及競争對(duì)手等。
3、社交分析
•通過(guò)查看你擁有産品的多種(zhǒng)指标來分析和指導市場策略
• 使用可定制的儀表闆以及100個以上的内置指标管理社交分析
• 使用帖子和頁面(miàn)級别指标來識别趨勢和專注内容表現
三、BlueKai數據管理平台
1、B2B 數據市集,精準定位企業目标客戶群體
2、Oracle數據集市市場 品牌數據: 汽車, 旅遊, 教育, 金融, 零售, 醫療,專業服務,消費品,房地産… 人口屬性(1B): 性别, 年齡, 家庭收入, 子女 興趣(1B): 汽車, 藝術品與娛樂, 愛好(hǎo), 體育活動, 政治, 其他。 互聯網電視(250M): 電視平台的受衆數據
3、核心價值
•通過(guò)BlueKai管理企業第一方用戶數據和外部第三方潛在用戶信息
• 將(jiāng)匿名的潛在用戶轉化爲實名的潛在客戶
• 通過(guò)數字化的媒體對(duì)目标人群進(jìn)行品牌廣告投放
• 通過(guò)第三方數據完善客戶标簽
• 通過(guò)重定向(xiàng)技術來增加電商渠道(dào)的轉化率
•通過(guò)跨屏的用戶識别來識别客戶的完整交易軌迹
Oracle營銷雲 Oracle營銷雲是以數據驅動的促進(jìn)客戶體驗優化和收入增長(cháng)的營銷技術平台。爲企業和營銷人提供自動化營銷,精準化營銷和個性化營銷解決方案。通過(guò)營造和客戶的零距離體驗,將(jiāng)跨渠道(dào)、内容、社交媒體和數據管理結合,形成(chéng)從潛客到業務訂單的完整轉化流程,讓營銷人實現從CMO到CGO的完美轉型。Oracle營銷雲主要産品 一、Eloqua營銷自動化平台 主要功能(néng)及價值: 1、線索識别/線索信息豐富 •增加潛客視圖維度 •豐富潛客動态+靜态信息 •提升客戶數據的變現價值 2、線索評分 •銷售資源集中在優質線索跟進(jìn)上 •線索優先度評級與管理 •不再有線索流失 3、線索培育 •不間斷的線索培育 •更精準的溝通渠道(dào),覆蓋更多目标人群 •個性化信息推送 •多渠道(dào)營銷活動,優化投資效果 •線索識别/線索信息豐富 二、SRM社交關系管理 主要功能(néng): 1、輿情監督 •支持全球超過(guò)4000萬的網站 •支持社交網絡,博客,視頻網站,論壇,新聞 •評論等各種(zhǒng)類型站點 •捕獲社交站點的完整内容,不隻是内容摘要 •滿足企業多種(zhǒng)社交媒體應用的訴求 2、社交交互 •在一個完整的界面(miàn)查看所有社交渠道(dào)的活動,可在擁有的社交媒體平台上回複信息給每個參與者。 •監控重要話題,如客戶服務問題,市場活動,事(shì)件,品牌以及競争對(duì)手等。 3、社交分析 •通過(guò)查看你擁有産品的多種(zhǒng)指标來分析和指導市場策略 •使用可定制的儀表闆以及100個以上的内置指标管理社交分析 •使用帖子和頁面(miàn)級别指标來識别趨勢和專注内容表現 三、BlueKai數據管理平台 1、B2B數據市集,精準定位企業目标客戶群體 2、Oracle數據集市市場品牌數據:汽車,旅遊,教育,金融,零售,醫療,專業服務,消費品,房地産…人口屬性(1B):性别,年齡,家庭收入,子女興趣(1B):汽車,藝術品與娛樂,愛好(hǎo),體育活動,政治,其他。互聯網電視(250M):電視平台的受衆數據 3、核心價值 •通過(guò)BlueKai管理企業第一方用戶數據和外部第三方潛在用戶信息 •將(jiāng)匿名的潛在用戶轉化爲實名的潛在客戶 •通過(guò)數字化的媒體對(duì)目标人群進(jìn)行品牌廣告投放 •通過(guò)第三方數據完善客戶标簽 •通過(guò)重定向(xiàng)技術來增加電商渠道(dào)的轉化率 •通過(guò)跨屏的用戶識别來識别客戶的完整交易軌迹